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Contamos con opciones de distintos precios y velocidades para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Qué cobertura tiene el Internet hogar de WOM?\",\n \"value\":[\n \"Actualmente, tenemos cobertura en varias ciudades y comunas de Chile, y seguimos expandiéndonos. Puedes verificar la cobertura de tu domicilio en nuestro sitio web introduciendo tu dirección.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿El Internet hogar de WOM tiene límites de descarga?\",\n \"value\":[\n \"No, todos nuestros planes de Internet hogar son 100% ilimitados. No aplicamos límites de datos ni reducimos la velocidad después de un cierto uso.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Qué tipo de tecnología utiliza WOM para el Internet hogar?\",\n \"value\":[\n \"Utilizamos fibra óptica, una de las tecnologías más rápidas y estables del mercado, lo que garantiza una conexión constante y de alta calidad.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Cómo puedo contratar el servicio de Internet hogar?\",\n \"value\":[\n \"Puedes contratarlo a través de nuestro sitio web, llamando a nuestro call center, o visitando una de nuestras tiendas. Solo necesitas verificar la cobertura en tu domicilio y elegir el plan que más te convenga.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Hay promociones o descuentos para nuevos clientes?\",\n \"value\":[\n \"Sí, tenemos promociones especiales para nuevos clientes que incluyen descuentos en los primeros meses de servicio. Visita nuestro sitio web para conocer las ofertas vigentes.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿El router está incluido en el plan de Internet hogar?\",\n \"value\":[\n \"Sí, todos nuestros planes incluyen un router Wi-Fi de alta velocidad sin costo adicional, para que puedas disfrutar de una conexión inalámbrica en toda tu casa.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Cómo es el servicio técnico de WOM para el Internet hogar?\",\n \"value\":[\n \"Contamos con soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si experimentas problemas, puedes contactarnos por teléfono, chat en línea o solicitar una visita técnica a domicilio.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Puedo cambiar de plan después de contratar el servicio?\",\n \"value\":[\n \"Sí, puedes cambiar de plan cuando lo desees. Solo necesitas contactar a nuestro servicio al cliente para gestionar el cambio.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Por qué es recomendable mantener la clave que trae mi Router?\",\n \"value\":[\n \"Los routers WOM Fibra vienen pre configurados con una clave de cifrado WPA2, sistema que entrega seguridad a tu red y mejora su rendimiento. Es por eso que te recomendamos no cambiarla.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Cómo puedo obtener una nueva clave WiFi?\",\n \"value\":[\n \"Si quieres modificar la clave de tu red WiFi, puedes pedirlo en el momento de la instalación, o llamando al 600 200 1000. También puedes contactarnos a este número si olvidaste tu clave y necesitas una nueva.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"Contrata Internet Hogar en línea con validación de identidad ¡Fácil y seguro para ti!\",\n \"value\":[\n \"Contrata hoy de manera segura desde la comodidad de tu hogar.\",\n \"Selecciona tu plan: Elige el que mejor se adapte a tus necesidades.\",\n \"Ten tu cédula de identidad vigente a mano, te pediremos una foto por ambos lados.\",\n \"Valida tu identidad con una selfie: Sigue las instrucciones para que sea nítida y clara.\",\n \"Confirma tus datos: Una vez validados, completa el proceso.\",\n \"
\",\n \"Ventajas: \",\n \"✔️Seguridad garantizada en cada paso.\",\n \"✔️ Contratación simple y rápida desde tu celular, tablet o computador.\",\n \"✔️ Este proceso cumple con la resolución Nº566 de la Subtel.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Qué tipo de IP tiene la red WOM Fibra?\",\n \"value\":[\n \"Nuestra red entrega direccionamiento IPv4 privado y direccionamiento IPv6 público.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Qué NAT entrega el servicio WOM Fibra?\",\n \"value\":[\n \"Para servicios con IPv4 se realiza 'doble NAT', es decir, se asigna una IPv4 privada al router, que luego asigna otro direccionamiento IPv4 privado al dispositivo con el que estás navegando. Por lo tanto, cuando navegas con IPv4 el router realiza el primer NAT, y luego antes de la salida a internet, se realiza el segundo NAT de IPv4 privado a IPv4 público. Para servicios IPv6 no se realiza NAT ya que se asigna una IP pública IPv6 a cada dispositivo que soporte IPv6.\"\n ]\n },\n {\n \"title\":\"¿Puedo configurar los puertos de mi ONT?\",\n \"value\":[\n \"No, actualmente no puedes realizar este tipo de configuración.\"\n ]\n }\n ]\n}"}}]}]}]}]},{"name":"content-extenders","blockKey":"content-extenders","comment":{"comment":"content-extenders"},"zones":[{"name":"zone-content-extenders","views":[{"name":"view-content-extenders","html":null,"sections":[{"name":"section-content-extenders","assets":[{"name":"content-extenders","text":{"text":"

¿Qué es un extensor WiFi?

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Un extensor WiFi es un dispositivo que toma la señal de tu router y la retransmite, con el fin de ampliar su cobertura y poder llegar a todos los rincones de tu hogar.

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¿Qué velocidad de descarga y de subida alcanza el extensor Wifi de Wom?

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Nuestro extensor es dual band, es decir navega en las redes 2,4 y 5 Ghz. La velocidades de subida y bajada en la red de 2,4GHz es hasta 50Mbps y en la de 5GHz, hasta 500Mbps. La red en la que el extensor navega dependerá de la señal que alcanza a obtener del router. Ahora bien, tu dispositivo (como teléfono, tablet o PC) cambiará de red automáticamente según la distancia que se encuentra del router o extensor. Importante: No olvides que tu dispositivo operará en la red 5GHz y alcanzará las velocidades mencionadas siempre y cuando sea compatible con éstas y el extensor vaya cableado al router.

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¿Cuándo utilizar un extensor wifi?

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Te recomendamos que arriendes un extensor si tu hogar cuenta con más de 1 piso y/o 3 o más habitaciones.\n De todas formas, nuestro técnico durante la instalación puede sugerirte uno si lo consideras necesario.

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¿Cómo instalar un extensor wifi?

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Un técnico se encargará de instalarlo en la ubicación óptima para que disfrutes una mejor experiencia de navegación en tu hogar. Importante: Nuestros extensores van cableados al router con el fin de asegurar la mejor experiencia.

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¿Qué es un extensor de WiFi para Internet Hogar?

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Un extensor de WiFi es un dispositivo que se encarga de amplificar la señal de tu router para poder cubrir todos los rincones de tu hogar.

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¿Cuál es la velocidad de descarga y subida del extensor WiFi de WOM?

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El extensor de WOM para Internet Hogar es de doble banda, es decir, opera en las redes de 2,4 y 5 GHz. Las velocidades de subida y bajada en la red de 2,4GHz pueden alcanzar hasta 50Mbps, y en la de 5GHz, hasta 500Mbps. La velocidad dependerá de la señal que el extensor reciba del router. Además, tu dispositivo cambiará automáticamente de red según la distancia del router o extensor. Es importante tener en cuenta que el dispositivo debe ser compatible con estas velocidades y que el extensor esté conectado por cable al router para poder alcanzarlas.

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¿Cuándo se debe utilizar un extensor WiFi?

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Se recomienda utilizar un extensor WiFi para Internet Hogar si tu hogar cuenta con más de un piso y/o tres o más habitaciones. En cualquier caso, durante la instalación, el técnico puede sugerir un extensor si lo considera necesario.

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¿Cómo se instala un extensor WiFi para Internet Hogar?

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Un técnico se encargará de instalar el extensor en la ubicación óptima para que puedas disfrutar de una mejor experiencia de navegación en tu hogar. Es importante destacar que los extensores de WOM se conectan por cable al router para garantizar la mejor experiencia.

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Internet + TV Hogar es la combinación perfecta para disfrutar de una conexión rápida, estable y una amplia selección de canales de TV Online. Además, ahora con Asistencia Full gratis incluido en tu plan de Internet, tendrás aún más beneficios para ti y tu familia.

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¿Qué incluye un plan de Internet + TV Hogar?

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¿Qué es Zapping?

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¿Qué es Asistencia Full?

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